Ao contrário de exames e consultas de rotina, emergências não esperam para acontecer – nem fornecem qualquer aviso. Dependendo da ocorrência, mesmo o mínimo cuidado pode fazer a diferença na recuperação do paciente. Por isso, contar com atendimento médico de urgência 24 horas, inclusive sábados, domingos e feriados, é uma segurança da qual dificilmente alguém abriria mão. É uma segurança oferecida pelo SOS Unimed*.

Aconselhamento médico por telefone e atendimento pré-hospitalar de urgência ou emergência são possibilidades estendidas aos beneficiários. Vamos a dados que atestam a importância desse tipo de recurso: informações dos Centros de Informação e Assistência Toxicológica (CIATox) indicam que casos de intoxicação por produtos de limpeza envolvendo adultos cresceu o equivalente a 23,3% no período de janeiro a abril deste ano comparado ao mesmo período de 2019. Além disso, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) publicou um documento que alerta a população sobre o aumento dos casos de intoxicação por álcool gel, principalmente por crianças.

Negligenciar cuidados com a própria saúde não é uma opção aceitável – e, ao identificar situações que envolvem risco iminente de morte e necessitam de atenção médica imediata, envolvendo perda de consciência, acidentes graves, choques elétricos, intoxicações graves, afogamentos, fraturas com parte óssea aparente e perda de sangue em grande quantidade, você poderá contar com o suporte do atendimento do SOS Unimed.

Unimed Fone

Visando proporcionar um atendimento de qualidade, uma das soluções oferecidas pelo SOS é o Unimed Fone. Este serviço fornece atendimento através de uma central 24 horas, que fica à disposição dos titulares e seus dependentes, apresentando grande índice de resolução dos casos. Assim, beneficiários podem, sem limitações ou restrições de uso, receber orientações e tirar dúvidas diversas, havendo a possibilidade de reduzir, inclusive, a sinistralidade do contrato, além de eliminar a necessidade de deslocamento ao hospital quando não necessário.

Por meio do Unimed Fone, é possível saber qual especialidade deve ser procurada, receber aconselhamento sobre dosagem de medicamentos e reações adversas, esclarecer dúvidas sobre preparo de exames e entender sobre cuidados básicos dos filhos em casos de intoxicação, queimaduras, sangramentos nasais etc.

Quaisquer informações são concedidas exclusivamente por médicos altamente capacitados, que podem auxiliar na resolução de indisposição, acompanhamento de doenças crônicas e, claro, situações de urgência ou emergência.

O médico regulador, via telefone, colhe os dados pessoais e clínicos do beneficiário para a realização do aconselhamento médico, orientando, explicando e esclarecendo sobre a atitude a ser tomada. Isso permite que aquele que entra em contato assuma os cuidados de tratamento ou os busque junto a uma unidade médica hospitalar.

Então, se necessário, o beneficiário pode contar, também, com atendimento pré-hospitalar de urgência/emergência.

SOS Unimed

Havendo a necessidade de atendimento imediato, com o SOS Unimed, o beneficiário garante o serviço de urgência e emergência 24 horas, inclusive sábados, domingos e feriados. Médicos, socorristas, técnicos de enfermagem, enfermeiros, motoristas e ambulâncias conhecidas como USA (Unidade de Suporte Avançado) e USB (Unidade de Suporte Básico) ficam à disposição do paciente, sendo que uma equipe especializada é enviada ao local da chamada. No caso da Unimed Curitiba, o atendimento é prestado em Curitiba, Araucária e São José dos Pinhais.

Não importa se o problema ocorreu em casa, no trabalho ou na escola. Independentemente do local no qual o beneficiário ou o dependente esteja, é prestado socorro rápido e seguro com UTIs móveis equipadas com aparelhos de última geração para caso de risco de vida. Sem carência ou limite de utilização, as equipes buscam solucionar a maior parte dos casos no local de atendimento, não havendo, inclusive, repasse dos custos de medicamentos e materiais utilizados ou de taxas de serviços.

O SOS Unimed funciona da seguinte maneira: a partir da solicitação e identificação telefônica feitas pelo beneficiário, o médico regulador analisará o caso e definirá o tipo de atendimento indicado, avaliando a necessidade de enviar uma equipe médica, em ambulância, que se deslocará até o local da ocorrência, respeitando a área de abrangência, para prestar o atendimento inicial visando tratar e manter o beneficiário estável.

Caso haja necessidade, em função da gravidade do caso, da utilização de recursos hospitalares, a equipe médica, utilizando a mesma ambulância, removerá o beneficiário para o hospital mais adequado, em comum acordo com o beneficiário, seus familiares, seu acompanhante e/ou o responsável, prestando atendimento contínuo até a chegada ao referido hospital.

Não negligencie sua saúde

É bom salientar que todos esses serviços proporcionam controle de pânico em situações de casos graves, redução considerável do estresse e de sequelas nos casos de emergências/urgências e melhoria da sinistralidade. Além disso, ao fornecer tais soluções a colaboradores, empresas se beneficiam da redução do tempo e custos pela não necessidade de transportar os pacientes, evitam despesas com idas a prontos atendimentos e deixam de interromper processos produtivos.

Reduza riscos relacionados à sua saúde aderindo a uma tendência crescente. Com o SOS Unimed, você garante atendimento especializado tanto durante a pandemia quanto fora dela. Tendo a seu alcance um suporte médico de qualidade a qualquer momento, não negligencie o que mais importa: a sua saúde e a daqueles que você ama. Entre em contato conosco e receba mais detalhes. Estamos esperando por você.

* A comercialização dos produtos Unimed Curitiba está restrita à sua área de ação.